Was denken unsere Gäste?
Nicht nur für die Ferienregion ist es interessant, mehr über unsere Gäste zu erfahren, sondern auch für Sie als Gastgeber, Gastronom oder Gemeinderat. Deshalb finden Sie auf dieser Seite Informationen und Antworten, die direkt von unseren Gästen stammen.
Bereits seit dem Jahr 2021 haben Gäste die Möglichkeit, die Ferienregion und Ihr Angebot zu bewerten. Die Ergebnisse sollen uns und auch Ihnen dabei helfen, unser Angebot auf die Wünsche der Gäste abzustimmen und stetig zu verbessern.
Informationen zur Umfrage:
- Die Umfrage ist nicht repräsentativ.
- Die Umfrage wurde anonym, freiwillig und unentgeltlich durchgeführt.
- Die Umfrage ist auch weiterhin aktiv und Ergebnisse können sich demnach ändern.
- N entspricht immer der Anzahl an Antworten die zur Auswertung verwendet werden können.
- Die Auswahlmöglichkeit “Messebesuch” bei Frage 1 und die Auswahlmöglichkeit "Urlaub mit Hund" bei Frage 5 wurden erst im Januar 2024 hinzugefügt und können daher noch nicht gewertet werden.
Stand: Januar 2024 / N=608
68 % der Gäste würden nach eigener Aussage wieder Urlaub in der Ferienregion machen und 72 % würden die Ferienregion ihren Freunden, Bekannten und Verwandten als Urlaubsdestination empfehlen. (N=608)
Wie werden Kunden auf die Ferienregion als Urlaubsziel aufmerksam?
Die meisten Besucher kommen auf Empfehlung von Freunden, Bekannten und Verwandten in die Ferienregion oder informieren sich über die Webseite der FNBW. (N=608)
Wie bewerten Sie unsere Touristinformationen vor Ort?
Die Gäste wurden darum gebeten, die Touristinformationen in den Bereichen Erreichbarkeit, Qualität / Kompetenz, Öffnungszeiten und Informationen zu bewerten.
Durchschnittlich 71 % der Befragten bewerteten die vier Bereiche mit „sehr gut“ oder „gut“. Rund ein Viertel aller Befragten geben an, die Tourist-Informationen vor Ort nicht genutzt zu haben. (N=608)
Wie bewerten Sie das Freizeitangebot in der Ferienregion?
Bei dieser Frage haben wir die Teilnehmer gebeten die folgenden Angebote zu bewerten: Wanderwege, Radwege, Öffentliche Verkehrsmittel / ÖPNV, Gastronomie, Attraktionen für Kinder, Schlechtwerter-Aktivitäten und Barrierefreiheit.
Die Wanderwege wurden von 91,5 % aller Umfrageteilnehmer mit “gut” oder “sehr gut” bewertet. Gefolgt von der Gastronomie mit 78,5 % und dem ÖPNV mit 53,1 %. (Antwortmöglichkeit „sehr gut“ und „gut“ kumuliert, N=608)
Fragen zur Person
Es haben ebensoviele Männer wie Frauen (N=605) an der Umfrage teilgenommen. Der Großteil der befragten Personen (N=606) ist zwischen 35 - 50 Jahren oder älter und reist mit der Familie oder mit dem Partner zu uns in die Ferienregion. Paare und Familien machen 92 % aller befragten Urlaubsgäste aus.
Wo übernachten unsere Gäste?
Während Ihres Aufenthaltes entscheiden sich 41 % der Gäste für die Übernachtung in einer Ferienwohnung und 28 % für ein Hotel. (N=608)
Wann sind die Gäste in der Ferienregion?
Die reisestärksten Monate laut Umfrageteilnehmer sind die Sommermonate August gefolgt von Juli, September und Oktober. (N=606)
Wie lange bleiben die Gäste in der Ferienregion?
41 % der Befragten geben an, 2 – 4 Tage Urlaub in der Ferienregion zu machen. 37 % bleibt sogar eine Woche in der Region. Lediglich 3 % aller Befragten reist bereits nach einer Übernachtung wieder ab. (N=607)
Wie oft waren unsere Gäste bereits in der Ferienregion?
35 % aller Befragten waren bereits mehr als 5-mal in der Ferienregion zu Besuch. Und 33 % gaben an, bereits 2 - 4-mal in der Region Urlaub gemacht zu haben und 32 % sagen, dass Sie zum ersten Mal in der Ferienregion waren. (N=608)
DIE GÄSTEUMFRAGE
Helfen Sie uns dabei, unsere Gäste noch besser kennenzulernen. Ermutigen Sie die Gäste, an der Umfrage teilzunehmen!